以增值化服务为引擎 打造营商环境新高地
一、全生命周期服务，让企业“轻装上阵”
聚焦企业从开办到退出的全流程需求，西充县推出“一窗通”集成服务，实现企业开办全流程0.5小时办结，并深化“一照多址”改革，允许企业通过一张营业执照覆盖多个经营场所，减少分支机构登记环节，已惠及4家企业。针对个体工商户，创新“变更一件事”集成办，助力“老字号”品牌培育，2024年累计办理个体工商户登记2991次。同时，推行市场主体“歇业制度”，为经营困难企业提供缓冲期，已登记歇业企业3户，实现存续与注销的灵活转换。
二、智慧政务创新，打造“极简极速”服务标杆
依托“数字西充·城市超脑”项目，积极探索将deepseek技术融入审批服务，推出“远程视频勘验”模式，变“上门核查”为“线上即时办结”，勘验全程录屏存档，既提升效率又防范廉政风险。针对复杂审批事项（如消防验收、培训学校设立），推行“视频预审+上门指导”，通过提前介入、精准服务，确保企业“一次通过”，减少跑腿次数。此外，涉农审批通过“证照双向速递”“容缺预审”等机制，实现材料精简30%、时限压缩70%，2024年累计完成涉农许可下沉服务123次。
三、三级帮办代办体系，实现服务“零距离”
构建“县—镇—村”三级联动帮办代办网络，设立政务服务中心专区、组建先锋队，提供“固定+联动”服务，涵盖全时帮办、远程指导、上门代办等模式。创新“网格化+政务服务”机制，联合社区网格员为居民提供养老、医保等21项高频事项代办服务，实现“足不出户，政策上门”。截至目前，通过线上线下融合服务，累计完成证照到期提醒68件，解答咨询超千次，群众满意度显著提升。
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