西充居保：一卡通按下快进键 小卡片服务大民生
为加快实现“一卡通用、一卡惠民”目标，西充县居保局立足县域实际，主动作为、创新举措，以“小卡片”撬动“大民生”，全力推动社保卡“一卡通”应用扩面提质。
一、多维宣传，营造浓厚应用氛围。
（一）线下阵地广覆盖。组织业务骨干在广场、集市等人流密集区域开展“社保卡一卡通便民服务”宣传活动，通过发放《社保卡一卡通使用指南》《电子社保卡申领操作手册》等宣传折页3000余份，面对面解答群众关于社保卡功能、电子卡申领流程等问题，累计服务群众2000余人次。在城北政务大厅居保业务窗口、乡镇便民服务中心等场所张贴宣传海报50余张，安排“一卡通服务讲解员”，为办事群众提供“一对一”政策讲解和操作指导。
（二）线上渠道深渗透。线上通过“微西充”“西充县人社局”等政务新媒体平台广泛传播电子社保卡申领应用知识，以通俗易懂的案例解读电子社保卡在养老金领取、资格认证、信息查询等场景的应用优势，覆盖群众超3万人次。
二、精准服务，提升群众用卡实效。
（一）聚焦重点群体帮扶。针对老年人、残疾人等特殊群体，开展“上门帮办”行动，联合乡镇（街道）工作人员进村入户，手把手指导电子社保卡申领及功能使用，确保“会用、愿用、常用”。结合居保待遇发放工作，同步推广社保卡“一卡通”服务，实现“养老待遇进卡”与“用卡宣传”双推进。
（二）强化政银协作联动。与社保卡合作银行建立常态化沟通机制，在银行网点增设“一卡通宣传窗口”，为持卡群众提供账户激活、密码重置、电子卡绑定等“一站式”服务，累计协助群众办理业务800余件。
三、成效初显，惠民利民落地有声。
通过系列宣传推广活动，群众对于电子社保卡认知度显著提升，电子社保卡申领率较年初增长25%，居保业务“一卡通办”覆盖率稳步提升。服务效率持续优化，应用场景不断拓展，初步实现“一卡多用、全县通用”。下一步，西充县居保局将以“一卡通”建设为抓手，宣传再升级、服务再提效、协同再强化，切实将惠民政策转化为群众看得见、摸得着的幸福感。
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