索引号
11511122MB1980864F/2023-00033
主题分类
发布机构
西充县医疗保障局
成文日期
2023-12-13
西充县实施三大工程提升医保服务质效
时间：2023-12-13
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来源：西充县医疗保障局
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一是实施城乡融合服务工程打造网格医保。围绕落实全市医疗保障“服务年”三年行动部署，以县医保政务服务平台为依托，建立乡镇（街道）医保服务站点23个、村（社区）医保服务站点295个，分别下沉医保服务事项18项、11项，建成县、乡镇（街道）、村（社区）“15分钟医保服务圈”。
二是实施温馨暖心服务工程打造便民医保。率先创办“医税联办”服务专窗，联合办理参保、缴费和信息变更等事项。探索推行“医保社区顾问”，建立上门服务和预约服务机制，全年为群众现场办理医保事项188项。创建医银（行）合作服务点48个、医（保）险合作服务点24个，推行龙头企业“医保驿站”5个、“医保驻企专员”12名。
三是实施智慧绿色服务工程打造快捷医保。持续推进高频服务事项“一网通办”，畅通“现场办、网上办、掌上办、视频办”四位一体办事渠道，医保服务事项全程网办率达85%。上线医保电子处方流转平台，建成医保移动支付平台，设立智慧医保服务专区，全面实现参保群众“就医不带卡、刷脸不跑路”。
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