西充医保局关门自查找问题，开门纳谏解民忧
为深入贯彻党的二十大精神，西充县医疗保障局坚持问题导向，主动作为，以市医保局调研“优化完善医药服务政策，破解医药服务保障难题”课题为契机，以“吐吐槽”的创新方式开门纳谏，提前征求县域内二级以上医疗机构和医保系统中层干部以上意见建议，并开展讨论，梳理痛点难点问题。
10月27日，市医保局二级调研员周小军一行赴西充调研基层医药工作开展情况、存在困难、意见建议，调研组先后到西充县人民医院、县政务中心实地调研“门诊慢特病”下沉情况和医保行风建设情况，详细地为我们指出了问题、提出了建议，后在县中医院开展了专题座谈会，县医保局党组成员和中层干部、相关医疗机构负责人参加会议。
座谈会上县医保局局长罗云标汇报了经办服务评价、医药课题调研相关工作情况，副局长李小东汇报了乡村振兴实绩和脱贫攻坚后评估考核相关工作准备情况，县医保中心主任梁红汇报医保练兵比武活动开展情况，参会医疗机构就医保工作开展中遇到的困难提出了有价值的意见和建议，调研组针对提出的问题给予了详细解答。
下一步，县医保局将进一步梳理意见建议，不断优化相关举措。一是打造医保服务示范点。以全省医疗保障服务示范点创建为良机，致力于医保服务全面提档升级，积极打造全省“医疗机构”、“服务窗口”、“基层服务”三个医保服务示范点，进一步提升医疗保障服务标准化、规范化、便捷化水平。 二是健全平台服务机制。建立县、乡镇（街道）、村（社区）三级医保服务体系，全县共建立定点医疗机构医保服务站点38个，健全23个乡镇医保服务站点、295个村（社区）医保服务站点医保服务，做到下沉17项医保服务事项到乡镇（街道）、下沉6项到村（社区），以“15分钟医保服务圈”为目标，实现层层有机构，村村有人员。三是创建优质服务品牌。以“经办树形象、医保大讲堂、业务大练兵”等形式开展培训，不断提升医保队伍经办人员的业务素质能力，建立标准化经办服务体系，坚持“民生为本，服务至上”的理念，积极开展“创先争优示范岗”、“医保服务之星”等活动，不断增强窗口经办人员的责任意识、服务精神，最大限度提升医保服务能力。
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