西充县医保局为百岁老人排忧解难
2023年9月11日,西充县医保局办公室接待了一位特殊群众。据了解,该群众父亲101岁,因其父亲身体不适,他去附近门诊统筹定点药店帮其父亲购药,却被告知,因系统原因,99岁以上无法在药店开具电子处方,不能进行职工门诊统筹报销。
考虑到百岁老人行动不便,西充县医保局立即联系了距离老人住址最近的城北社区卫生院,县医保中心副主任梁丽萍与该院2名医务人员亲自上门为百岁老人进行量血压、测血糖、做心电图等义务诊疗。还为其开具手工处方,并叮嘱老人家属要细心照料老人生活,保护好老人身体,以后老人如有不适可至社区卫生院等定点医疗机构进行诊疗,可进行职工门诊统筹报销,百岁老人及其家属纷纷为县医保局和城北社区卫生院的行为感动,表示如今社会真是好,党和政府把对老年人的关爱落到了实处。
西充县医保局以“服务年”三年行动为契机,扎实开展暖心上门服务,切实有效解决老弱病残医保服务难题,用实际行动打造“如家医保”服务品牌。
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